第432章 长白反思（3）（1 / 2）
嘉庆看见了红果，就想起了明珠，想起他们一起去登长白，一起在这祭祀殿堂中许愿一起守护大清，旧情难忘，其实他并不是真生她的气，只是让这永福客栈沿着大清的血脉滋生下去，是利还是弊呢
嘉庆心情是矛盾的，既愧对祖先，又渴求着祖先的保佑。这是皇上第三次在长白山祭祀。每一次感受都不同。但祭祀的心愿始终未变。只是益发感到肩上的责任重大。
嘉庆轻轻扶起明珠，将墨绒锦袍解下披在她身上：“朕知道守江山不易，其实做客栈，也不易，对吧。”
明珠的眼睛红了，扑到皇上怀里：“皇上，相信我，我会尽力的，全力以赴。”
嘉庆摸着她的头发：“有什么问题，我们一起解决。有什么难关，我们一起闯。”
风吹过，很温柔，拂过草地，拂过永福客栈的旗帜，拂过树梢，飘向远方。
在回京途中，明珠一路反思永福客栈的功过。走走停停，关了23家客栈，56家客栈发现问题，限期整改。在这过程中敲山震虎，明珠既有了信心，也学到了很多。
很多事，事不同，理相通。千头万绪的问题，解决之理有时相通。贪婪的官员可以绳之以法，贪婪的客栈老板，同样可以绳之以法。不作为的客栈老板，可以收回开张资格，做的不好的客栈老板，可以指正，可以培养。
可以不苛求完美，但一定要有一颗上进的追求完美的心，这是招募人员的初衷，有对客栈的热情。世上的事情没有什么是不可以改变的。明珠思来想去，当初刚做客栈没有这些问题，为什么呢
兰芳姑姑送来一盅燕窝：“掌柜的，不要太劳神。心急吃不了热豆腐。客栈家大业大，急不得啊。”
明珠恍然大悟，当初刚建客栈时，兰芳姑姑本身是宫廷教习姑姑，带出的一批人都素质过硬。而现在遍地开后，却失去了最初的基础训练。
客栈要做好，涉及的方方面面很多。要懂财务、行销、陈列，还要懂服务的店务流程，接待礼仪等等。以后应该立个规矩，凡是加盟永福客栈，必须接受客栈培训，不过兰芳姑姑可分不出三头六臂去培训那么多的客栈人员。
明珠向嘉庆痛定思痛：“皇上，我错了，把客栈建成这样，不该任由这些人放任自流建设客栈，对他们管的太松。”
嘉庆不由得肚里好笑：“这次怎么道歉这么深刻。”
“皇上，客栈已经发展起来了，咱亡羊补牢不晚，对吧”
“你做的是别人没有做过的，不要太大压力，允许试错，从错误中汲取教训，你想怎么补啊”
“臣妾想找高素质的人来给他们上课，让他们真正领悟客栈精髓，脱胎换骨重建客栈。”
皇上点点头：“想法很好，如何实现”
明珠认真道：“皇上，高素质的人都在皇宫，臣妾想让宫内各处的首领太监、姑姑来专门给他们上上课，训练训练他们。”
“你可真是拿宫里人当家里的人啊，主意转转又到朕头上了，可这些人怎么能去给你培训分散在五湖四海客栈的人呢”
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