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第288章 焕然新貌(1 / 2)

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忽然有一日,人们惊奇发现,永福客栈的风貌焕然一新,这风貌不是因金碧辉煌的装饰,而是来自门前多了一道靓丽的风景。迎着傍晚夕阳温柔的金色光芒,标致的姑娘小伙们端庄大方列于永福客栈敞开的店门两侧,亲切和善的欢迎客人,微微弯腰,面露至诚微笑,一声声“欢迎光临”若春风细雨飘临,路人忍不住为之侧目、赞叹,即使不住宿看了也让人觉得舒心。

若有客人来临,便有一位管家出列引领着客人去服务台办理入住手续,并将客人引至客房中,继而全程跟进根据客人需求提供其他服务,态度和蔼,待人诚恳,让客人宾至如归。

自从颁布管家制度,理顺服务流程,服务人员都有了很大变化。春娇自当了管家后,人变得谦虚很多,跟在兰芳后面踏踏实实有模有样学了好几天,腰肢依然纤纤袅袅,但是不再像以前那样一扭一扭,自有一股端庄的风姿。

明珠对她刮目相看,春娇笑道:“走路姿势这么一变,我自己都觉得我是好人家的女儿了。”

“这才是你本来的样子,本来就不比谁低一头。”

有一个来自东北的皮货老板,年年都要往京城中贩运皮货,往常都住日升客栈的,今年路过永福客栈时,不经意看了眼客栈门口的列队,春娇一句甜甜的“欢迎光临”,令他不由自主地停了车马,走进客栈。

立时有人上前将他的马车牵去喂料,有人替他拿着行李,春娇指引着他来到前台,很快办好入住手续,如梦一般进到客房落座不久,手上就多了一杯热茶,驱散旅途的疲劳。

嘘寒问暖间,春娇知道他赶了一天的路,现在还没吃上饭,不一会儿,一碗热气腾腾的面条端了上来,突噜突噜吃下肚,浑身暖洋洋的惬意。

春娇想到客人旅途疲乏,晚间端来脚盆烫脚,用鞋拔子脱下鞋后,一股臭味刹那弥漫室内,皮货老板有些不好意思,嘿嘿,光顾着赶路了,这一路住了客栈不少,却从未洗过脚。

春娇待他将脚放入盆中后,闭息走出客房,关上房门后,方在廊间大口大口呼吸空气。

兰芳见状,关切问道:“你这是怎么了,不舒服么”

春娇摆摆手:“这位客人,脚太臭了,恶臭,邪臭,简直能熏死蟑螂臭虫,我快要窒息了。姑姑,我要申请工伤,这房门我是没法再进去了。”想起那味道,又是一阵干呕。

兰芳姑姑道:“就当他是你白发苍苍、脾气执拗的老父亲,对亲人,有什么可以挑剔的呢。”

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