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第592章(1 / 2)

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王建业微微点头,目光依旧望着街道:“嗯,继续跟进。多留意顾客对新套餐的反馈,及时调整。”

话还没说完,一位头发白的老顾客走进饭店,笑着和王建业打招呼:“王老板,我瞧见隔壁在搞低价活动呢,不过我还是铁了心来你们这儿。你们家的味道和品质,他们可学不来。”

王建业脸上立刻浮现出笑容,热情回应:“太感谢您一直以来的支持了。我们最近推出了新套餐,性价比很高,您不妨试试。”说着,他顺手递上菜单。

老顾客接过菜单,仔细翻看,点了点头:“行嘞,来个家庭套餐,正好今天家里人都在,一起尝尝。”

与此同时,在饭店后厨,李师傅正询问服务员:“今天新套餐点单率怎么样顾客反馈如何”

服务员赶忙回答:“师傅,点单率还挺不错的,好多顾客都说套餐搭配合理,味道也好。就是有个顾客提意见,说泡菜炒饭里的泡菜可以再酸一点。”

李师傅若有所思地点点头:“行,我记下了,下次调整一下。”说完,他转身走进厨房,开始和厨师们讨论如何改进泡菜的制作,让它更符合顾客的口味需求。

过了几天,相关部门的工作人员来到对手分店调查,王建业和陈宇也接到通知,前往配合调查。在对手分店的大厅里,气氛略显紧张。

工作人员一脸严肃,看向王建业和陈宇:“你们举报这家饭店不正当竞争,证据都提交了吗”

王建业连忙回应:“都提交了,我们收集了他们低价扰乱市场、在我们门口恶意拉客的照片和视频,都整理好了。”说着,他将准备好的资料袋递给工作人员。

工作人员接过资料,又看向对手分店负责人:“对于这些指控,你们有什么要说的”

对手分店负责人脸上闪过一丝慌张,支支吾吾地说道:“我们……我们就是正常促销,没有恶意竞争。可能是有些地方做得不太恰当,但绝不是故意的。”

工作人员认真查看证据,不时和身边的同事低声交流。片刻后,他抬起头,表情愈发严肃:“根据调查,你们的行为已经涉嫌不正当竞争,违反了相关规定,必须立即整改。后续我们还会持续监督。”

从相关部门出来,王建业和陈宇对视一眼,陈宇松了口气,说道:“王总,这下他们应该不敢再乱来。”

王建业神色依旧凝重,摇了摇头:“还不能掉以轻心,继续做好我们的经营和服务。市场竞争激烈,随时都可能有新的挑战。”

回到饭店,王建业决定召集全体员工开个会。员工们陆陆续续来到会议室,交头接耳,都在猜测这次会议的内容。王建业站在台上,目光扫过每一位员工:“这次的事儿给我们提了个醒,市场竞争很残酷,但只要我们坚持品质和服务,就不怕任何挑战。大家继续加油,把我们的饭店越做越好。咱们是一个团队,只要齐心协力,就没有过不去的坎儿!”

台下响起热烈的掌声,员工们的眼神中都充满了干劲。会议结束后,大家纷纷回到岗位,各司其职。陈宇回到办公室,继续优化宣传方案,思考如何进一步提升饭店的知名度;李师傅一头扎进厨房,和厨师团队讨论新菜品的研发,力求给顾客带来更多惊喜;小赵则忙着维护会员关系,打电话回访会员,收集他们的意见和建议。

在大家的共同努力下,王氏全系饭店逐渐恢复往日热闹,生意愈发红火。餐厅里,顾客们欢声笑语,服务员们穿梭其中,热情周到地服务。厨房中,炉火熊熊,厨师们精心烹制每一道菜肴,空气中弥漫着诱人的香气。

随着时间的推移,王建业又开始思考新的发展方向。一天,他把陈宇、李师傅和小赵叫到办公室,一脸认真地说:“我琢磨着,咱们可以拓展外卖业务,进一步扩大市场份额。现在年轻人都爱点外卖,这是个不小的市场。你们有什么想法”

陈宇眼睛一亮,率先发言:“王总,这主意不错。不过外卖和堂食不太一样,得考虑包装、配送时间这些问题。咱们得找合适的包装材料,保证菜品送到顾客手里还是热呼的、卖相也好。”

李师傅也点头赞同:“是啊,菜品的分量和口味也得调整。外卖可能会稍微影响口感,得想办法弥补。比如有些菜可以单独放调料包,让顾客自己根据喜好添加。”

小赵也提出自己的看法:“会员这一块也可以和外卖业务结合,给会员提供外卖优惠,吸引他们下单。”

大家你一言我一语,讨论得热火朝天。

……

王建业坐在办公室里,紧盯着电脑屏幕上不断滚动的餐饮行业数据报告,手指轻轻敲击着桌面。外卖市场的规模持续增长,数据十分亮眼,这让他下定决心拓展线上业务。他拿起电话,拨通了陈宇的号码。

“陈宇,你来我办公室一下。”王建业简短有力地说道。

没过多久,陈宇匆匆走进办公室,还没来得及坐下,王建业就指着电脑屏幕说:“你看看这些数据,外卖市场潜力巨大,咱们得赶紧拓展线上业务。你和技术团队合作,开发线上点餐平台,优化配送流程,这事儿就交给你负责。”

陈宇看着屏幕上的数据,眼中闪过一丝兴奋,说道:“王总,这确实是个好机会。不过开发平台和优化配送流程可不是小事,得好好规划一下。我这就去找技术团队,先和他们碰个头,商量出个初步方案。”

“行,尽快去办,有什么问题随时向我汇报。”王建业说道。

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