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第66章 化敌为友(2 / 2)

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接下来,秦桦开始展示自己的能力和决心。她兢兢业业地完成自己的工作,并且带头参与团队中的各项任务。不仅做好了本该属于客房部经理的工作,还时常主动帮助其他同事解决问题。她的付出逐渐为大家所认可,团队氛围开始发生变化。为了改变目前客房部僵死一样的运转体制,秦桦提出了一系列改进工作的建议。她认为客房部可以通过提高服务质量和效率来吸引更多的客人,从而提升酒店的业绩。这些建议得到了总经理单进民的支持和认可,郑丽和李素梅不管情愿不情愿,也渐渐改变了自己的立场,表达对秦桦工作的支持。

随着时间的推移,李素梅逐渐认识到,别看秦桦是一个十七八岁的小女子,文化水平不高,但她很聪明,并不是一个自以为是的上司,而是一个有能力且真心希望团队进步的领导者。她们决定放下过去的误会和纷争,与秦桦共同努力,共同追求酒店的发展。她成了秦桦的坚定支持者,让许多人惊掉下巴。

秦桦原来有意拉拢郑丽,成为自己队伍中的一员。郑丽始终不太服气,认为自己水平能力甚至长相都比秦桦强,不想在她手下混饭吃。郑丽受情绪影响,高兴的时候还给秦桦一点面子,不高兴了,当面怼得秦桦脸红脖子粗。秦桦一而再再而三地退让,终于忍不住了,要下狠手整治郑丽。

他了解到郑丽所在的餐饮部,客人对他们的饭菜和服务的投诉最多,经常有客人在大堂吵闹不停。每次吵闹,秦桦都会及时出面,劝解双方,大事化小,平安无事。郑丽对此不但不感谢,反而怪罪秦桦管得宽,对他们整个部门的情绪有着重要的影响。

那一次,一家七口人来宾馆住宿,吃饭的时候发现饭菜里有一只苍蝇,当即开骂。郑丽也不是好惹的,和人家几口人吵了起来。秦桦这次没有上前劝解,而是站在一边看热闹,而后叫自己的铁杆盟友解华南找单进民过来。那客人也是关系户,托关系进驻的宾馆,看到单进民,算是有了天大的委屈。单进民这个时候不敢袒护郑丽,只能板着脸批评了郑丽几句,要她回去写检查,大会做检查,餐饮部进行教育整顿。

一波未平,一波又起。过了几天,秦桦怂恿单进民对宾馆全体干部职工进行卫生大检查,秦桦作为三位评委之一,在检查餐饮部和郑丽的宿舍时,故意找茬挑毛病,让郑丽所处的单位和宿舍排名倒数第一,又被单进民狠训斥一顿,郑丽颜面尽失。

经过几次较量之后,郑丽每次都落下风,在宾馆成为众矢之的,已经抬不起头来。秦桦看到火候,在一次会后找到她,坦诚地向郑丽表示,希望能够与她所有恩怨情仇一笔勾销,妥善解决两个人的矛盾问题,共同实现自己的人生目标。

秦桦的真诚感动了郑丽,她已经没有了退路,只能乖乖就范,开始重新考虑他们之间的关系。

联盟开始慢慢瓦解,团结开始取得了一些进展。秦桦建立真正自己的团队,需要时间和努力。但是,她相信只要每个人都能发挥各自的优势,相互支持和信任,最终团队一定会变得更加强大。

李素梅和郑丽开始接受现实,逐渐改变自己的态度,支持秦桦的工作。他们不承认也不行,因为命令已经下了,秦桦已经是客房部经理。秦桦上任后的三把火,让他们看到了秦桦的优秀之处,也看到了自己的不足。她们开始对自己的行为思想进行反思,认为自己许多工作还没有做到家,需要努力提高自己的综合素质,为宾馆的发展,为客房部的良好运作做出更多的贡献。最近转码严重,让我们更有动力,更新更快,麻烦你动动小手退出阅读模式。谢谢

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